1691
18
Переписка с сотрудниками банка которые не могут разблокировать счет
Пишу от имени жены. Хочу привлечь к данной проблеме внимание!
Преамбула. Для приставов потребовалась справка из банка. Я обратилась в свой банк "Тинькофф" на что мне в службе поддержки быстро ответили но предупредили что услуга платная (990 р.) Я согласилась и очень быстро в электронном виде получила необходимую справку.
Фабула.
За то что на тот момент на счете не было денег его заблокировали на 990 руб.
В дальнейшем пришли деньги от нескольких клиентов общей суммой более чем на 150000 руб. Что вполне хватает на погашение долга в 990 руб.
В ночь с воскресенья на понедельник надо было что то оплатить но кнопка "Оплатить" была не активна. Я спокойно легла спать подумав что ночь и с утра все заработает. На утро мне надо было оплачивать поставщикам счета для заказа необходимого моим клиентам оборудования и товаров , но кнопка "оплатить" по прежнему была заблокирована.
Я обратилась в чат поддержки с просьбой разъяснить мне ситуацию. Там был стандартный ответ почистит кэш.
Кнопка по прежнему неактивна.
После нескольких звонков и обращений мне все же объяснили суть проблемы.
Это технический сбой программы банка, данная проблема не у меня одной.
3 дня меня просят немного подождать, говорят что моя проблема прям самая приоритетная
Но итог один я не могу пользоваться своими деньгами из за ошибки банка Тинькофф
Ниже прикреплю скрины переписки 17 слайдов. Переписка полностью.
Прошу совета как поступить в данной ситуации
Преамбула. Для приставов потребовалась справка из банка. Я обратилась в свой банк "Тинькофф" на что мне в службе поддержки быстро ответили но предупредили что услуга платная (990 р.) Я согласилась и очень быстро в электронном виде получила необходимую справку.
Фабула.
За то что на тот момент на счете не было денег его заблокировали на 990 руб.
В дальнейшем пришли деньги от нескольких клиентов общей суммой более чем на 150000 руб. Что вполне хватает на погашение долга в 990 руб.
В ночь с воскресенья на понедельник надо было что то оплатить но кнопка "Оплатить" была не активна. Я спокойно легла спать подумав что ночь и с утра все заработает. На утро мне надо было оплачивать поставщикам счета для заказа необходимого моим клиентам оборудования и товаров , но кнопка "оплатить" по прежнему была заблокирована.
Я обратилась в чат поддержки с просьбой разъяснить мне ситуацию. Там был стандартный ответ почистит кэш.
Кнопка по прежнему неактивна.
После нескольких звонков и обращений мне все же объяснили суть проблемы.
Это технический сбой программы банка, данная проблема не у меня одной.
3 дня меня просят немного подождать, говорят что моя проблема прям самая приоритетная
Но итог один я не могу пользоваться своими деньгами из за ошибки банка Тинькофф
Ниже прикреплю скрины переписки 17 слайдов. Переписка полностью.
Прошу совета как поступить в данной ситуации
×
Ссылки по теме:
- 10 знаменитостей, которых мошенники обманули на миллионы долларов
- Как нас разводят работодатели при трудоустройстве
- Мошенники в скафандрах из фольги выманивали деньги на оборудование для НАСА
- Овердрафт от Сбербанка: случайность или развод?
- Разводилово, которое у некоторых в крови
Новости партнёров
реклама
