Отчасти тетка и права. К такому клиенту нужен свой подход, видит же, что жопится. Техподдержка от провайдера должна быть бесплатной, тем более, что тут дело пяти минут - прийти и объяснить. Херли он начал ей загонять то, что она не понимает?
Я вот пытаюсь найти подобную запись из девяностых . Монолог начинается фразой - "Здравствуйте йопппаная телефония..." Если кто знает, киньте ссылку плиз.
По сабжу - оба дураки.
Один непрофессионален, другая - распальцованная. Хотя в данной ситуации я, даже сам будучи айтишником, скорее на стороне тётки, бо такие "работники" могут нервы порвать - не заштопаешь :)
Херня УКРТЕЛЕКОМ, вот мегафон РОССИЯ! Вот это дааа!!!Подписки на платный контент у абонента появляются просто так без выхода абонента в интернет, и сразу же естественно списание денег и блокировка доступа.
Зря минусуете, это факт реальный. Подписывают на контент по умолчанию. У меня закончилась трехмесячная отписка от платного контента. Тариф оплачен, вчера интернет работал, вечером прихожу с работы -заблокировано и -19руб. Звоню, возмущаюсь, снимают подписку, возвращают деньги. Так что МЕГ обувают своих абонентов по полной!!!
Это самый сраный контингент, который ни хрена ни в чём не соображает, но ведёт себя так, будто все науки познал ещё в молодости. Они как правило ничего не слышат и вникать ни во что не хотят. Я конечно не специалист по интернету, но судя по разговору у неё на счету вчера было минус 99 руб, вчера она положила 100р, значит на сегодня у неё 1 руб, если не меньше. Правда надо сказать, что УКРТЕЛЕКОМ , ещё та компания, я с ними по Евпатории общался.
Один непрофессионален, другая - распальцованная. Хотя в данной ситуации я, даже сам будучи айтишником, скорее на стороне тётки, бо такие "работники" могут нервы порвать - не заштопаешь :)